スキャンできないのはなぜ???

展示会の準備でスキャンかけようとしたら、スキャンできない・・

FAXもとれるし、もちろんプリントだってできる。

さっそく、O社のH君にTEL

ノートンが怪しいという

確かに、最近更新してからスキャンしてないな!

で、とにかくプリンターのIPアドレスをノートンに登録して認識させることに!

ところが、これでもやっぱりだめ!

プリンタのネットワークをみてみると、あららら・・・PCを認識してくれてないじゃん( ̄□ ̄;)!!

再度、H君にTELすると一旦ノートンを切ってみてくださいと・・

オフにすると、ネットワークにPCのグループが表示されて認識された模様・・

ということは、どこかでまだプリンタを認識してないということ!

で、再度ノートンをみてみたら・・

プリンタの認識度が「ネットワーク上の信頼(保護)」チェックがはいってる状態だったので、それを「完全な信頼」にチェック

すると・・・あららいままで見えてなかったグループがネットワーク上にあらわれて無事スキャンできるようになりました。

なるほどねぇ~

勉強になりました!

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